千牛工作台如何设置防骚扰模式?工作不受干扰

 •  2020-07-09

千牛工作台是阿里巴巴专为淘宝和天猫商家设计的一款店铺运营软件,网店客服都是通过千牛来和顾客沟通,进行接待服务。如果接待人数较多,为了避免顾客频繁震屏骚扰,大家可以设置启用千牛防骚扰模式。

千牛工作台如何设置防骚扰模式?

在电脑中登录千牛客户端,输入个人账号密码,打开软件,在面板中点击【接待中心】图标,

进入以下窗口,如图,点开左下角的【更多】菜单,选择【系统设置】,

打开系统设置面板,如图,点击【接待设置】——【防骚扰】,这里有相关选项,包括【禁止震屏】、【不接收语音视频请求】,大家自行勾选。

另外,如果你需要导出聊天记录,留待他用,可以这样操作:

登录千牛工作台,选择目标联系人,打开聊天窗口,点击右下角的【查看消息记录】,打开消息管理器,

进入消息管理器,找到指定联系人,点击上方【工具】——【导出】即可,

注意,导出的聊天记录不能在电脑中直接打开查看,需要再次导入千牛才能进行查看。了解更多精彩教程资讯,关注wmzhe.com。