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京东咚咚

京东咚咚(京东网上商城通讯工具软件) v1.2.6.0 官方版官方版

  • 软件大小13.77 MB
  • 版本类型官方版
  • 更新时间2015-11-21
  • 版本号1.2.6.0
  • 软件语言简体中文
  • 软件厂商
  • 适用系统WinXP/WIN7/Win8/Win10
  • 软件授权免费软件

京东咚咚安装教程

京东咚咚一看就知道是京东推出的一款面向京东个人用户、商家客服和京东客服的京东网上商城即时通讯工具软件。京东咚咚是京东推出的IM软件,与阿里旺旺、QQ非常相似,所以商家和卖家都可以使用,即可以是商家版又可以是卖家版。京东咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8,用户只需使用京东账号即可登录,聊天支持截图和发送文件,你还可以自定义表情、头像。京东咚咚客户端增加了加好友、群聊、截图、发送文件等功能。视觉方面,采用扁平化风格,表情和头像根据京东特色而设计,并支持用户设置个性昵称和设置特色头像。在操作上,点击“添加”按钮,可加入自己的朋友进行私聊或群聊;在购物交易中,有任何疑问需要联系客服时,点击商家页面的在线客服,客服MM可与用户沟通。在聊天同时可以查看店铺信息、咨询的商品信息、品牌畅销商品信息,并可以将咨询的商品加入购物车。京东咚咚包含面向个人用户的京东咚咚PC端、京东咚咚网页端;面向商家的京东咚咚商家版PC端、android端。面向个人用户的“京东咚咚”,支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7和Windows 8系统,用户只需使用京东账号就能登录使用,能够查找和添加好友,和好友进行即时聊天,同时能够发起和客服的咨询,还能够组队进行多人聊天,聊天过程中可以发送文件、截图。面向商家和京东客服的“京东咚咚商家版”,支持聊天、工作平台、快速查找同事和查看客服组织架构等功能。

软件功能

一是与好友沟通,点击“添加”按钮,就可以加入自己的朋友,与他们进行私聊或组队群聊。

二是与京东客服沟通。在购物交易图中,有任何疑问需要联系客服时,点击商家页面的在线客服,客服MM就会来帮你(目前还是会跳转到京东咚咚网页版,有待完善)。

软件特色

  1. 沟通便捷,畅聊无限
  2. 您资询,我解答
  3. 图文并茂,精彩纷呈
  4. 表情头像,随心而定

软件使用

1.想把“京东咚咚”当作一个客服咨询平台使用的朋友,可以打开京东官网,选择京东进驻的商店,如:以下的七匹狼,这是一家进驻京东的服装店。点击“在线客服”就可以跟客服进行聊天了。

2.以往的在线咨询就变成客户端咨询了,这聊天框的大致布局和QQ相似,在这里用户可以就产品跟客服进行咨询。聊天框的右边清晰的显示着商店的评价,点击“进入商店”可以立刻进入京东的商店。

3.只是文字的咨询不够清晰的,还可以通过截图或者发送图片以及发送文件的方式,跟客服进行咨询。点击聊天框中间的“截图”就能对屏幕进行截图。

4.在表情方面,京东咚咚还制作了一套京东咚咚特色的表情,在“表情”选项中点击“咚咚”就能看到了。

5.聊天框中点击“心形”可以对客服人员进行评价。

下载地址

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