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帮我吧客服端

帮我吧客服端免费下载 v5.3.8.0官方版官方版

  • 软件大小73.80 MB
  • 版本类型官方版
  • 更新时间2021-01-26
  • 版本号5.3.8.0
  • 软件语言简体中文
  • 软件厂商
  • 适用系统WinAll/ WinXP/ Win7
  • 软件授权免费软件

帮我吧客服端安装教程

帮我吧客服端是一款一体化的服务管理平台,这里是客服端带给大家,要区别于客户端哦。帮我吧从单一远程协助到实时客服、上门等现实服务,新一代全渠道智能客服平台,竭诚为客户提供最高效的服务,快来一起打造属于我们的服务管理平台吧。

帮我吧客服端软件特色:

1、快捷

采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。

2、高效

精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率。

3、专业

自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全。

4、管理

精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。

5、开源

提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。

6、节流

提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。

帮我吧客服端软件功能:

可以“搭”出来的积木式客服系统

以大师手笔,精雕细琢,铸就产品“灵活”之魂,满足企业内部各种复杂场景、流程,同时结合已有成熟模板,实现复杂与简单的完美平衡

打造新一代全渠道智能客服平台,抓住每一个潜在客户

帮我吧全面接入来自电话、Web、H5、微信公众号、APP、客户端、表单以及各个媒体的咨询和信息,客服通过一个工作平台统一响应,并可通过工单将信息进行分类、分流,构建完整的客服工作流

随时随地,随心所欲,

定义移动互联网时代的客服工作方式

帮我吧客服工作台全面支持web端、pc端、移动端,只需接入互联网,即可开启伟大的服务

以灵活、开放的设计理念,集合最全面的客服功能

全面

融合在线客服、机器人、呼叫中心、工单、移动客服、数据分析,以极简风格打造最全面的客服工作场景

灵活

可以“搭”的客服系统,所有字段、模板、规则、流程都可以自定义,变幻无穷

开放

拒绝孤立,开放全部数据、能力接口,与各种业务系统形成闭环工作流

帮我吧客服端使用教程

1.输入客服帐号及登录密码

2.输入客户ID,并点击连接,以建立连接(客户ID的获取方式:客户安装完客户端后,界面上会出现一个ID号,可以通过电话、邮件等方式,直接向客户索要ID,通过ID进行连接。)

3.连接成功后,等待客户"接受"远程, 在客户接受后,弹出客服对话窗口,点击"远程"按钮

4.远程协助结束后点击"断开",结束远程服务

5.填写相关服务信息,同时客户会对本次服务进行评价

6.完成远程协助全部流程

下载地址

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