聊天宝客服聊天助手

简介

聊天宝客服聊天助手主要提供了两方面的功能：

1）快捷回复

2）客户管理

快捷回复

把客服工作中，经常用到的回复的内容，整理到聊天宝软件中，当有客户咨询的时候，不需要重复输入，直接从聊天宝中，选择需要回复的内容，一键发送，这样可以节省客服回复的时间，提高工作效率。

客户管理

在客服工作的同时，可以把客户的基本信息登记到客户管理系统中，比如联系人，公司，电话，简介。

同时，还提供了备注的功能，可以把聊天过程中客户交代的事项，或者备注信息，登记到客户管理系统中。

方便后续的客户的，跟进。

手机版

聊天宝客服助手是一款智能客服工具。可以将日常工作中经常回复的内容，整理到聊天宝的知识库中。通过关键字，可以快速检索需要回复的内容，通过分享，或者复制的方式回复给QQ或者微信客户,用户可以编辑添加或者修改删除知识库和知识库分类.