WhatsApp

软件简介

WhatsApp 是一款非常受欢迎的跨平台应用程序，用于智能手机之间的通讯。本应用程序借助推送通知服务，可以即刻接收亲 友和同事发送的信息。可免费从发送手机短信转为使用 WhatsApp 程序，以发送和接收信息、图片、音频文件和视频信息。

WhatsApp 是基于手机号码注册的，在注册的时候，需要你输入你的手机号码，并接受一条验证短信，然后 WhatsApp 会搜索你的手机联系人中已经在使用的人并自动添加到你的手机联系人名单里。事实上，在你注册了一次之后，WhatsApp 就绑定了你的手机号码生成一个 WhatsApp 号，并且一张手机卡只能申请一个呼呼号，换句话说，那个你第一次注册时使用的号码，可以说就像你的 ID 一样，一直属于你的这张卡，换手机什么的都可以，就是不能换卡，如果你不小心删除了程序，下次安装的时候，你只要在注册时输入原来的旧号码，系统就会自动跳过短信验 证步骤了。

2016 年 2 月 28 日，移动消息应用 WhatsApp 宣布，于 2016 年底停止支持黑莓 (包括黑莓 10)、诺基亚 S40 和塞班 S60 系统。

2017 年 12 月，WhatsApp 公布了其对老旧移动操作系统的支持时限。这款 Facebook 旗下的应用将在 2017 年 12 月 31 日停止对黑莓手机操作系统 BlackBerry OS（包括 BlackBerry 10）和 Windows Phone 8.0（及以前版本）的支持。

2019 年 12 月 31 日，WhatsApp 宣布，将停止支持较旧版本的 Android 和 iOS 以及 Windows Phone 操作系统。在 2020 年 2 月 1 日之前，WhatsApp 可继续在运行 Android 2.3.7 及更高版本或 iOS 8 及更高版本的设备上运行。而从 2019 年 12 月 31 日起，WhatsApp 将不再支持 Windows Phone 操作系统。

软件功能

无隐藏费用

一旦用户和用户的朋友下载了该应用程序，用户就可以用其尽情聊天。用户可每日免费向用户的朋友发送一百万条信息，WhatsApp 使用用户的互联网连接：在可用的情况下使用 3G/EDGE 或无线网络。

多媒体短信服务

向朋友发送视频、图片和语音文件。（如发送和保存视频文件，需使用 iPhone 手机）

无国际性收费

正如用户无需就发送国际电邮缴纳额外费用一样，用户也无需就发送国际 WhatsApp 信息缴费。只要用户的朋友也安装了 WhatsApp Messenger，用户就可以与全球各地的朋友畅聊天下，并可避免国际手机短信费用带来的烦扰。

手机号码关联

为什么要花费心思，记住一套又一套的密码或用户名呢？正如手机短信一样，WhatsApp 可以与用户的手机号码联用，并和用户现有的手机通讯录中的信息实现完美的融合。

免登录/退出

用户不再需要就在电脑或其他设备中退出应用程序而感到困惑。WhatsApp 可利用推送通知服务，始终保持启用和连接状态。

免添加好友

该应用程序可利用用户手机通讯录中的信息，自动实现用户和用户的联络人之间的连接。已经安装了 WhatsApp Messenger 的联络人将自动显示在“Favorites”名单下，这类似于一份好友名单。（当然，用户可随时以任何方式编辑用户的“Favorites”名单）

离线信息

即使用户错过了推送通知或关闭了用户的 iPhone 手机，WhatsApp 也会保存用户在离线状态时接收的信息，直到用户在再次使用该应用程序时找回并查看这些信息。

状态

用户可使用 WhatsApp 的状态功能以告知用户的联络人，用户是否处于繁忙、开会中、健身中或在线状态。

企业账号

2018 年 1 月 18 日，消息应用 WhatsApp 表示，首次允许企业开设企业账号。

2020 年 6 月，WhatsApp 在巴西推出新的数字支付功能，巴西的用户可以使用 WhatsApp 支付，允许他们在 WhatsApp 聊天内向朋友和家人转账，或在支持的零售商处购买商品时进行支付。这些交易受到六位数密码或指纹的保护，对用户来说是免费的。只有企业需要支付佣金，类似于信用卡交易的费用。WhatsApp 用户必须将有效的借记卡或信用卡链接到他们的个人资料中才能启用该功能，支付是通过 Facebook Pay 完成的。

使用技巧

whatsapp 怎么添加好友

1、目前 whatsapp 仅支持手机注册，注册之后允许访问通讯录，找到“个人收藏”，小编这里选择从“个人收藏”邀请而非直接从“通讯录”邀请是因为这种邀请方式可以批量邀请，从“通讯录”中邀请只能单个邀请，选择你合适的方式进行邀请。

如果之前没有添加任何人这里会显示空白，点击地下蓝色字体“邀请朋友使用 whatsapp”

2、然后会读取你的通讯录，“邮件”方式会自动帮你筛选有邮箱地址的联系人;“Twitter”是发送一条邀请下载推文;“新浪微博”则是发送一天邀请下载微博。选择你自己合适的方式邀请朋友。

3、在联系人前面打勾即代表选中，然后发出邀请即可。

4、会以短信的方式把邀请连接发送给朋友

5、朋友安装注册好 whatsapp 之后会在个人收藏界面看到你，表示添加成功。

2017 年 7 月，WhatsApp 推出了一些新功能，用户可以共享任何形式的文件，文件的数量被限制在 100MB 以内，Iphone 用户所上传的图片数量可略微多些。

收费问题

iOS 版本

在 iOS 版本中，用户要先付 0.99 美元，才拥有在 App Store 的下载及使用权，或是在不定时会推出限时免费的优惠时段以冲高市占率，通常在受到其他通讯软件制造新闻话题时，而使 Whatsapp 的通讯量暴跌，便会出现免费下载的情况，例如曾于 2011 年 5 月 31 日至 6 月 2 日期间注册可免费使用。在苹果 App Store 中已于 2013 年 7 月提供完全免费下载使用。

其他版本

在 Android、Nokia（S40、S60）和 BlackBerry 用户中，使用 WhatsApp 通常可免费试用一年，往后需付年费，每年收费 0.99 美元。但若同一账户之前在 iOS 版已付下载及使用权费用，或是使用 Windows Phone 免费注册的账户，则无需再次付费。在 WindowsPhone 版本的 WhatsApp 是免费下载和注册使用的。

费用争议

WhatsApp 的付费使用曾引起争议，很多人认为服务器运作成本「用者自付」不是问题，但用家只能透过信用卡或电子平台付款，则为一些不拥有信用卡或不接受以电子平台付费的人（如：学生或对电子付费平台安全性抱质疑心态的人）带来不便。还有一个可能是，利用美元收费方式完成实名登录，因为信用卡登录数据是实名。

用户增长

官方宣布

WhatsApp 日聊天数量达到 270 亿条半年增长 50%

2013 年 6 月 12 日，WhatsApp 宣布，在 24 小时统计期内，一共处理 270 亿条聊天信息。WhatsApp 披露的同一数字为 180 亿条，这意味着半年时间里增长了一半。

WhatsApp 称，270 亿条信息中，100 亿条为用户发出的信息数量，170 亿条则为收到的信息数量，之所以两个数字不匹配，是因为有群聊。比如将一个信息发送到 10 人群中，发送量为 1 条，接收量则为 10 条，WhatsApp 处理数量为 11 条。

WhatsApp 的首席执行官 Jan-Koum 透露，每月活跃用户规模为两亿人（非注册用户数），这一数字已经超过了 Twitter。

WhatsApp 月活跃用户突破 9 亿

2015 年 9 月 5 日，Facebook 旗下的即时通讯应用 WhatsApp 迎来新的里程碑，月活跃访问用户突破 9 亿大关。在过去不到 5 个月的时间中，WhatsApp 新增了 1 亿用户。

发展壮大

WhatsApp 在全球多国和移动运营商进行合作，此外还曾和手机厂商诺基亚结盟，诺基亚在 Asha210 手机中设置了一个进行 WhatsApp 聊天的物理按钮。

在移动互联背景下，移动聊天工具逐渐成为一种主流的社交工具，全球各国出现了一大批知名产品，除了北美地区影响较大的 WhatsApp 之外，亚太地区还有微信（WeChat）、Line、KaokaoTalk 等，各自盘踞市场一隅。

2016 年，WhatsApp 全球用户总数已突破 9 亿。

2018 年 02 月 17 日，印度国家支付公司（National Payments Corp of India）称，Facebook 旗下消息应用 WhatsApp 将在印度推出一项“全功能”银行间转账服务，此前 WhatsApp 为此进行了一次涉及 100 万名用户的测试。

优点缺点

优点

1. App 内速度快

2. 支持多工，而且 Resume 速度快

3. 支持多语言输入

4. 支持图片、语音片段传送

5. 支持地点分享（Location）

6. 支持 Push Notification 及 Live Tile

7. 支持组群对话

缺点

1. 未有支持表情符号功能

2. 进入 App 速度比较慢

3. 未有支持打横提示

企业事件

封杀传闻

传沙特拟数周内封杀 WhatsApp 应用

沙特当地媒体 2013 年 6 月称，如果 WhatsApp 不能遵守沙特电信监管部门的要求，那么沙特会在数周内封杀这项基于互联网的通信服务。

沙特通信和信息技术委员会封杀了另一项互联网通信工具 Viber，与 WhatsApp 一样，沙特不仅难以对 Viber 实施监管，而且 Viber 还导致了沙特的电信公司流失了大量国际长途电话和短信业务。

部分是由于沙特严格的法律规定限制了人们交往的机会，沙特的互联网和智能手机应用迅速普及，沙特似乎正在采取进一步的措施加大对网络控制的力度。

沙特通信和信息技术委员会负责人阿布杜拉·达拉布（Abdullah Al-Darrab）表示：“我们一直在与 WhatsApp 和其他类似的通信平台公司进行沟通，让他们与沙特电信服务提供商合作并遵照沙特电信服务商的要求，但是这种沟通毫无结果。”

阿布杜拉表示，Viber 因不遵守沙特的规定被封杀，WhatsApp 和 Skype 可能会是接下来的封杀对象。

当被问及 WhatsApp 服务何时可能会被封杀时，阿布杜拉表示，最有可能会在预计 7 月 9 日开始的斋月之前。

2013 年 3 月，沙特通信和信息技术委员会称，Viber、WhatsApp 和 Skype 等互联网服务违反了沙特法律。不过，该委员会并没有特别指明违反了哪些具体法律。

Facebook 收购

2014 年 2 月 19 日，Facebook 以 1.839 亿股 Facebook 股票，价值 120 亿美元，及 40 亿美元现金，全权收购 WhatsApp 可转换债券及期权。此外，Facebook 还会向 WhatsApp 创始人和员工提供另外 30 亿美元的限制性股票，可在交易完成四年后执行。

而 WhastsApp 的 CEO 杨·库姆也将加入 Facebook 董事会。协议还规定，如果交易最终无法达成，则 Facebook 需向 WhatsApp 支付“分手费”，其金额为 10 亿美元现金加价值 10 亿美元的股票。

SEC 文件披露，根据交易条款，Facebook 将以 1.839 亿股 Facebook 股票，价值 120 亿美元，及 40 亿美元现金，全权收购 WhatsApp 可转换债券及期权。此外，Facebook 还将向 WhatsApp 创始人和员工提供另外 30 亿美元的限制性股票，可在交易完成四年后执行。

2014 年 10 月 3 日，欧盟反垄断监管机构正式批准了 Facebook 收购移动消息初创公司 WhatsApp 的交易。

2016 年 8 月 25 日，WhatsApp 宣布对服务政策条款作出调整，允许企业向用户发送消息，包括约会提醒、配送和发货通知、营销信息等。WhatsApp 在博文中称，将在未来几个月测试这一功能。Facebook 为旗下免费聊天应用 WhatsApp 开始创收铺路，该公司放宽 WhatsApp 的隐私政策，Facebook 广告业务就能够使用 WhatsApp 的数据，并允许企业向其 10 亿以上用户发送消息。

声援事件

在欧洲多地爆发恐怖袭击之后，全球多国政府批评苹果等全球科技行业，对移动聊天等数据进行加密，使得相关工具成为恐怖分子的帮凶。2016 年 2 月，苹果在美国又陷入了另外一场风波，拒绝破解加州恐怖枪击事件制造者的数据。而全球最大移动聊天工具 WhatsApp 高管对于苹果表示声援。

桌面应用

2016 年 5 月 11 日，聊天应用 WhatsApp 宣布正式推出了 Windows 和 Mac 的本地桌面应用，桌面端 WhatsApp 的所有信息都是与移动应用里的信息实时同步的。

使用频率

2016 年 6 月，全世界最大的移动聊天服务商 WhatsApp 宣布，每天用户免费拨打的网络电话达到了一亿次。

调查事件

2016 年 10 月 28 日，意大利反垄断监管机构表示，他们已经对 WhatsApp 展开调查，确定其是否迫使用户同意与其母公司 Facebook 共享个人数据，并向用户强加“不公平”条款。

宕机事故

2017 年美东时间 5 月 3 日下午，WhatsApp 发生全球宕机事故。

2017 年 12 月 31 日，WhatsApp 在全球范围内出现宕机，持续时间大约为 1 个小时，影响的地区包括欧洲、亚洲和南非。

年龄限制

2018 年 4 月，WhatsApp 正在将其在欧洲的最低年龄从 13 岁提高至 16 岁，以遵守将于下个月生效的新数据隐私规定。WhatsApp 将要求欧洲用户确认他们至少 16 岁，并且接受新的服务条款和 WhatsApp 爱尔兰公司提供的隐私政策。

人事变动

2018 年 5 月，WhatsApp 创始人简恩·寇姆（Jan Koum）宣布从 Facebook 离职，仍获得 4.58 亿美元的股权激励。

程序漏洞

2019 年 5 月，《金融时报》曝出 WhatsApp 的一个漏洞。该漏洞让攻击者可以将以色列间谍软件注入手机。这些恶意代码由以色列公司 NSO Group 开发，可以通过 iOS 和 Android 版 WhatsApp 呼叫其他用户来传播。即使用户没有应答 WhatsApp 呼叫，恶意代码也可传播。许多情况下，这样的呼叫会从日志中清除。

侵权事件

2018 年 3 月 6 日，黑莓向 Facebook 发起起诉，指控 WhatsApp 产品侵犯自有专利。

软件排名

2018 年 12 月 18 日，WhatsApp 入选 2018 年度 (第十五届)《世界品牌 500 强》排行榜，排名第 333。