智能烟酒店管理系统

报表修改及系统参数调整

服务内容：根据酒店的需要对客人账单的调整、报表的简单修改，用户自定义报表的修改、调整系统运行的有关参数、营业项目

服务标准

在维护有效期内，对于用户的服务要求，承诺以下响应和处理时间：

提供 24 小时服务热线

技术支持中心在接到客户的服务要求后 1 小时内给予响应

如果电话和远程维护无法解决问题，在交通条件允许下，技术支持中心维护工程师在 24 小时内抵达客户现场

服务收费标准

第一年维护费：免费

第二年以后年维护费 = 软件标准价格 10%，双方需另行签订维护合同

有效地为用户服务，用户应确保有专人（计算机中专学历以上）负责电脑系统（含电脑设备、网络设备、系统软件）的日常维护工作。用户使用热线电话时请主动提供酒店名称和部门，传真必须有授权维护人员的签名，并使用推荐的传真格式。