奥汀CRM软件

简介

奥汀软件致力于用信息化技术协助企业强化市场营销管理及提高市场竞争力， 提供具有自主知识产权的客户关系管理及会员管理解决方案，是华中地区率先推出客户关系管理标准解决方案的软件供应商。目前全国超过万余家企业通过奥汀CRM软件系列产品实现降低管理成本、提高管理效率、加强客户忠诚度、提高市场竞争力、降低客源流失风险、提升边际贡献的价值。

发展历程

作为2001年首批进入CRM领域的老牌企业奥汀软件来讲，其10年的成长历史完全可以解读为是中国CRM市场成长的缩影。伴随CRM行业的发展，奥汀软件在其历史进程中有辉煌、有产品转型，而今，带着10年的深厚积淀，武汉奥汀软件正高速前行。2007年奥汀软件第一款B/S架构CRM软件――“奥汀ECRM”低调进入CRM市场，短短二个月签约近三百多家客户，在机械制造业、电子电工、化学化工、管理咨询、会展营销、IT软件网络、服务业、保健品、流通业、和广告业中得到 广泛成功应用。2008年，奥汀软件当选为湖北省软件协会理事单位；2009年奥汀软件系列产品评选为湖北省年度优秀软件产品。

行业案例

在中国中小企业CRM软件市场，奥汀软件从2002年开始一举打破国外厂商在该领域的垄断地位，成为最适应中国企业流程应用的奥汀CRM解决方案，以30%的市场增长率长期保持该市场中的领先地位；奥汀CRM得到制造业、流通业、化工、IT、服务业、汽车装饰、管理咨询、旅游、保险业、保健品、广告、及传媒出版行业等12大行业、近10,000多家企业的成功应用，取得领先地位，成为推动中国中小企业营销信息化建设的主流应用软件。

奥汀软件凭借自身丰富的客户应用经验积累和8年的研发技术沉淀，为金山软件、NCI新华保险北分公司、永中科技、爱帝集团、武汉世城制服、金六福酒业、斯威兰、百居易房产、华工激光、华航集团、中农集团、沈阳鼓风机集团、波粒科技、沃尔奔达新能源股份等多家知名企业提供个性化解决方案，典型应用案例：

上海中视广告股份有限公司 《 广告媒介资源管理系统》

北京壹零叁玖广告有限公司 《电台 广告资源管理系统》

北京金贵宾信息技术有限公司 《项目管理系统》

上海海得自动化控制技术有限公司 《 CRM项目资源管理系统》

武汉惠尔康扬子江乳业有限公司 《会员管理系统》

武汉三源特种建材有限公司 《工程项目管理系统》

奥汀公司的目标是：立足行业发展，建立奥汀品牌形象，打造中国CRM管理软件第一品牌。

奥汀CRM产品

奥汀ICRM20

奥汀ICRM2.0增强版是一款拥有强大销售管理功能的客户关系管理软件，它在标准版的基础上增加了渠道管理、项目管理、销售机会管理、合同管理、报价管理等新功能，适合于项目销售型企业和渠道分销模式企业；

软件基于浏览器的操作方式，界面简洁，菜单模块布局清晰，操作者能够更快、更方便地上手使用，主要功能模块包括：渠道管理、项目管理、合同管理、报价管理、销售机会管理、收款计划管理、付款计划管理、潜在客户池、公共检索、自动化管理策略、客户管理、竞争对手管理、服务管理、商品管理、销售管理、采购管理、费用管理、短信群发、传真群发、邮件群发、活动管理、任务管理、权限管理、自定义功能、数据导入功能、新闻公告发布、工作台、快速通道、系统监控、报表数据分析等。

产品介绍

> 全新架构 全新应用

奥汀ICRM2.0采用全新B/S架构，客户端无需安装任何软件，无需任何维护，只需对服务器端进行维护，有效降低企业时间、人力及物力成本；基于浏览器的界面操作更加简单、方便，轻松上手，随时随地，只要能够上网，就可以登陆使用ECRM系统；

> 销售管理 全盘掌握

记录对于销售成交过程的每个商机，随时掌握业务进展状况和当前客户所处的状态变更过程，从而分析出对于业务提升有帮助的关键数据，总结成交客户共性，真正从策略上提高销售业绩并实现对“销售机会”、“报价单”、“销售单”、“收款单”、“合同”等企业主要业务相关信息的统一管理；

> 渠道管理 项目管理

记录渠道分销商的信息，随时掌握渠道下的客户状况，定期组织、制定渠道相关活动，统计分析渠道跟进情况及销售数据；项目型公司可将项目过程中所合作的供应方、合作厂商及客户信息完整记录下来，将项目文档统一管理，随时掌握项目进展情况；

> 实时处理 合理控制 　费用管理能够实现企业内部费用申请审批流程，对于发生的费用进行实时数据分析，合理安排和控制各项费用，缩小企业费用开支；

> 即时通讯 强化沟通

强大的通讯中心能够随时保持与客户的沟通，通过电子邮件、短信、传真多种方式随时提供高质量的服务和人性化的关注，始终保持与客户的接触，真正提高客户关系；

> 权限严密 数据安全

完善的权限隔离机制，普通业务人员只能看到自己的客户资料且不可删除资料，部门主管可以看到部门客户的资料并有一定的修改权限，总经理能够看到企业所有员工的客户资料，并有分配客户的权力。权限可自由定义分配。

> 时间管理 提高效率

文档中心能够实现企业重要文档的统一管理，方便获取所需资料，查找方便的同时，保证了文件的安全性。日程安排功能让每个员工合理分配时间，系统自动提醒近期重要事宜；工作更有计划性，目标更加明确；

> 实时监控 稳定运行

特有的系统监控功能，掌握上线操作者的每步操作，了解当时登陆系统用户相关信息，系统管理员具有让用户强制下线的权限和随时查看服务器状况，更加保障系统稳定运行 。