钉钉

平台简介

钉钉由阿里巴巴集团于2014年1月筹划启动，由阿里巴巴来往产品团队打造，专注于提升中国企业的办公与协同效率。

发展历史

2014年12月1日，钉钉发布0.1.0测试版;

2014年12月12日，钉钉发布1.0.0测试版，针对企业用户需求推出了让消息更安全的企业群；

2015年1月16日，钉钉发布1.1.0测试版，DING功能上线，让企业办公更便捷；

2015年2月9日，钉钉发布1.2.0测试版，拜年版钉钉正式推出，DING消息支持图片附件发送；

2015年3月20日，钉钉发布1.3.0测试版，手机端可以创建、管理团队的功能上线；

2015年4月13日，钉钉发布1.4.0测试版，新增团队邀请链接和邀请二维码，快速创建你的团队；

2015年5月5日，钉钉发布1.5.0测试版，新增个人二维码和群二维码，随时拓展你的关系圈；

2015年5月26日，正式发布钉钉2.0版，整合了邮件、OA和共享存储打造了全新移动协同平台；

2015年6月5日，正式发布钉钉2.0.1版，钉邮针对用户全面开启，优化语音发送方式；

2015年6月29日，正式发布钉钉2.1.0版，全新澡堂模式、微应用全面上线；

2015年7月9日，正式发布钉钉2.1.1版，提升性能，优化体验；

2015年7月28日，正式发布钉钉2.2.0版，日志功能的全面开发，让团队管理更加效率；

2015年8月1日，正式发布钉钉2.2.2版，针对2.2版本提升性能，优化体验；

2015年8月20日，正式发布钉钉2.3版，钉钉中支持企业主页，让企业名片随身而动；

2015年10月15日，正式发布钉钉2.5版，钉钉中支持企业手机端认证和PC审批功能；

2015年11月27日，正式发布钉钉2.6版，商务电话语音质量提升；提供多种审批模版；公告应用优化。

2015年12月22日，正式发布钉钉2.7版，首次加入红包、企业聊天群加水印、首屏智能排序等新功能

2016年1月29日，正式发布钉钉2.7.6版，首次加入小视频，地理位置分享，大咖祝福红包等特性。

2016年4月1日，正式发布钉钉2.8版，加入考勤打卡更智能、语音转文字、基础认证等特性。

2016年9月19日，阿里推出钉钉3.0版本，新版本围绕客户拓展、客户服务和客户维护，完成了9项重要功能更新，细节方面更新则达200项以上。

2016年11月22日，钉钉3.2版本，首次加入一键大赞、群组全员禁言、手机端批量转移和删除成员等全新功能 。

2016年12月19日，钉钉3.3.0版本，新增节日红包模板、优化消息状态，考勤、图片涂鸦，邮件聊天互通功能。

2017年6月11日，阿里钉钉3.5版推出新功能。新版本推出了样板房、钉钉指数、DING2.0三大功能。

2018年8月24日，钉钉启动“ 春雨计划”。钉钉CEO无招介绍，春雨计划重点扶持钉钉生态中优秀的应用开发者和服务者，以推动中国企业在云与移动时代实现智能移动办公方式。

2018年11月12日，由阿里巴巴钉钉打造的“钉钉空间”在杭州宣布正式投入运营，奥哲、魔点、每刻、丁税宝、明我、弗兰科、恒生聚源、人力窝、蓝凌叮当、探迹等10家钉钉生态合作伙伴企业首批入驻。

2018年12月9日，阿里巴巴钉钉在北京召开2018年秋冬发布会，公布了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路数字化解决方案。

2018年12月19日，阿里巴巴钉钉联合人力窝宣布成立合资公司“人力家”。

2019年3月3日，钉钉发布“钉钉未来校园”解决方案，并启动“千校计划”，在全国范围内协助1000所学校打造“未来校园”示范园区，助力中小学校园教育数字化转型。

2019年5月10日晚间，钉钉发布公告称，软件中类似“朋友圈”功能的社区、动态、朋友圈功能将暂停更新一个月

2019年6月，钉钉进入阿里云智能事业群。

2019年8月27日，阿里巴巴钉钉在杭州举办未来组织大会并公布“秋实”流量扶持计划。

2020年9月27日，阿里巴巴公布新一轮战略，将钉钉升级为大钉钉事业部，与阿里云全面融合。阿里巴巴将整合集团所有相关力量，确保“云钉一体”战略全面落地。

2020年12月，阿里旗下低代码平台宜搭完成与钉钉的产品融合，宜搭以官方应用出现在钉钉导航栏中。

核心功能

企业沟通功能

视频电话会议

1.高清稳定的画面

2.随时随地高效沟通

3.支持3到5人同时加入

商务电话

1.一键发起商务电话，让团队内部沟通变得简单便捷，简易高效的电话会议体验，支持2~9人同时加入。

2.商务电话免费，降低沟通成本。

3.新颖的电话面板控制方式，实时显示参会者在线状态和通话质量；

4.快速发起会议，实时增加、删除成员，控制静音，面板皆可实现。

5.高清电话会议语音，底层采用业界顶尖语音编解码引擎和运营商级语音线路。

DING功能

1.钉钉发出的DING消息将会以免费电话OR免费短信OR应用内消息的方式通知到对方。

2.无论接收手机有无安装钉钉APP，是否开启网络流量，均可收到DING消息，实现无障碍的信息必达。

3.当接受人收到DING消息提醒电话时，号码显示为发送方的电话号码，接收方接听电话听到发送方的语音信息后，如果是文字信息，系统会将文字播报给收听方，接收方即可直接进行语音回复，发送方便可及时收到回复。

消息已读未读

1.无论是一对一聊天，还是一对多的群消息，钉钉让用户都能知道发出的消息对方是否阅读，哪些人已阅，哪些人未读。

2.用户发送信息后，消息旁显示“n人未读”，尤其是在群里发布信息（钉钉支持1500人大群），点击“n人未读”可查看未读人和已读人的详细列表，并能够对未读人发送DING消息。

团队组建功能

钉钉推出了所有用户新建团队OR企业功能，任意一个企业、组织或者个人，无论你是企业内的部门、企业内的兴趣团体、企业内的虚拟项目组等待，甚至是社团、班级及其他社会组织···你都可以快速创建你的团队，并且享受大量免费权益。

澡堂模式

1.澡堂模式是基于消息分层理念的升级，在普通聊天窗点击聊页面点击右上角的墨镜图标开启澡堂对话。

2.在此模式下，信息不能被复制，用户不用担心被录音，姓名、头像都会被打马赛克。

3.聊天内容在已读后30秒内消失，不留痕迹。如同在澡堂一般，只能“看在眼里、烂在心里”，保证重要信息沟通隐私安全。

4.针对安全诉求更高的用户，钉钉可以在设置中开启隐藏澡堂对话功能，让信息真正安全！

　　企业通讯录

1.上传企业内部全体成员、同事的职务title、负责业务、联系方式等到钉钉后用户即可不存号码，就能找到同事、团队成员。

2.钉钉通讯录还与个人通讯录打通，可同时添加公司同事和个人通讯录朋友，方便发起各种聊天、群、多人电话。

企业群

1.钉钉可以成立企业群， 企业群员是经过员工表格确定的，保障安全。

2.“认证用户”才能进入到“企业群”中，该群只包含企业内通讯人，一旦出现人事变动，离职员工会即时从整个通讯录和所有群组中退出。

3.企业群支持群公告发布，发布后支持实时查看已读未读 。

办公协同功能

C-SmartWork

1. 多种方式考勤，支持无网络信号打卡。

2.日志智能报表，实时掌握团队业务数据。

3.审批支持自定义，自建模版表单，满足个性需求。

C-OA【钉OA】

1.与通讯结合的企业办公，高效快速完成审批，通知，日志等办公必备应用。

2.结合钉钉的基础通信能力，将各种办公审批快速短信，电话通知对方，消息必达。

• 审批功能

钉钉中审批有着自己独到的功能，融合通讯移动办公，随时随地申请秒批，零等待和更强大的执行力。

• 公告功能

1.C-OA提供了DING公告的概念，员工是否阅读过公 告内容清晰可见。

2.公告内容只有企业群内部人员才可以看到，独有的“水印”功能保障信息安全。

3.和线下公告不同的是，除了文本内容以外，线上公告还可以提供附件功能，文件可添加。

• 日志功能

1.钉钉日志支持，不同的企业，日志有不同的统一格式，方便员工填写。

2.日志支持，横屏手机即可自动汇总报表。

• 管理日历  

1.钉钉推出了管理模式，管理者“方寸之间，尽在掌握”。

2.进入管理日历之后，企业人员的签到、请假外出、日报提交等状态，将会一览无遗。

• 签到功能  

外勤签到，管理者可快速查看团队外出员工分布，掌握员工外勤工作情况。

• 企业主页  

1.钉钉认证企业可以在PC端管理后台设置自己的主页，企业可上传自己企业的LOGO，简介，业务，电话，网址等信息；

2.支持把企业对外的联系人显示出来，非本企业员工可以通过企业主页联系到企业相应人员。

C-mail【钉邮】

与即时通讯高度融合的商务办公邮箱，把Email进化为C-Mail，已读未读一目了然，沟通进度可追踪可推动，重要邮件不再错过。

• 邮件发送方

1.在C-Mail中，员工发送的邮件， 不仅仅能够投递到对方的邮箱中，同时还会在对方的聊天窗口里有所提示。

2.写邮件时候变得轻松，支持选择聊天群组发送给全员，无需一一选人，同时，添加附件也极其方便，与C-Space无缝衔接，快捷选择、快捷查看企业文件、群文件、个人文件。

3.拥有邮件的已读未读功能，第一时间知道邮件是否送达。

4.邮件DING功能则可以将信息通过信息甚至电话直接送达到对方手中。

• 邮件接收方

1.钉钉支持重要邮件自动推送， 自动在邮箱里置顶，重要的邮件不会错过。

2.钉钉拥有一键唤起电话会议功能，当邮件已经不能解决问题时，只要点击电话按钮，钉钉将会自动联系所有的邮件收件人，唤起电话会议。

C-Space【钉盘】

1.与统一通讯打通的企业云盘体验，基于专业的阿里云服务。

2.除了满足可靠、稳定、安全等企业基础诉求之外，还针对工作中的文件场景进行了专门的设计。

3.在C-Space里，你可以自由设置自己文件的权限。

4.C-Space打通了多端跨平台存储共享，不管是电脑上存储了，手机取出，还是手机存储了，电脑取出，再无限制。

5.针对离职员工甚至调职员工可能产生的信息泄露，钉钉提供了权限保护功能，员工一旦离开了相应的权限，则会自动失去了文件的访问能力。

6.企业聊天文件自动存储到钉盘，在网页版还可以进行批量下载

开放平台

钉钉坚持，为企业服务需要有一个开放的心态！

用户采购的现成OA系统，还是自主开发的OA解决方案，钉钉提供了解决方案：大型企业自有OA，可以与钉钉通讯打通。

操作指南

个人账号注册

登陆官方网站和各大应用市场皆可下载；使用手机安装后，进入即可看到个人注册按钮，点击即可使用手机号码注册钉钉账号；

密码找回

钉钉手机客户端提供了验证码登陆方式，验证成功即可修改（设置）密码，方便快捷。

企业账号注册

登陆官方网站点击企业注册按钮，即可立即进行企业注册；

企业注册需要提供相应的营业执照，管理员身份证信息等

上传通讯录

登陆官方网站点击企业登陆按钮后即可上传、管理企业人员及其联系信息。

PC组建团队

登陆官方网站点击企业注册按钮，即可立即进行团队注册

手机组建团队

登陆钉钉手机客户端--点击联系人栏目--点击添加按钮--点击创建团队

DING消息

登陆钉钉手机客户端--点击DING栏目--点击DING一下按钮--设置发送方式、人群、时间、内容。

建立企业群

登陆钉钉手机客户端--点击右上角“+”按钮--选择“企业群聊天”--选择自己所在的企业--选择相应的部门

管理团队

负责人：张建锋。

战略合作

2018年8月24日，钉钉与重庆市经济和信息化委员会、江北区人民政府、涪陵区人民政府签订战略合作协议，共同推进重庆智慧食品大数据服务平台和重庆智慧食品产业园建设，开启重庆食品工业以大数据智能化为引领的创新发展新征程。

2018年9月16日，钉钉与校宝在线达成合作，双方将在产品和市场上进行深度融合，联手推进教育信息化项目建设。

2018年9月，钉钉战略投资蓝凌数亿元，双方将联手共建钉钉企业服务大生态，推动中国企业智慧管理和高效办公落地。

荣誉记录

2018年3月23日，科技部在北京国际会议中心第五会议厅召开新闻发布会，正式发布《2017年中国独角兽企业发展报告》，钉钉以15.5亿美元估值排名第61位。

2020年6月，入选福布斯中国“2020中国最具创新力企业”榜单。

社会评价

2019年，在艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019企业服务品牌之内部IM系统排行榜TOP5》中位列第一。