知客CRM

知客CRM品牌创立

古软件有限公司，是中国领先的高端CRM开发商。2007年成立于厦门，研发团队有丰富的大项目开发和实施经验，曾为微软和美标提供解决方案。知客品牌深意是：知客善谋，灵动销售。

基本信息

知客CRM

版本：3.5.5.0

位数：32/64

更新日期：2014-01-15

支持系统：Win2000/WinXP/Win2003/Vista/Win7/Win8

主要产品

知客CRM，专业从事CRM(客户关系管理)软件及相关产品和行业解决方案研发与应用。

公司主要产品有：

基于B/S架构的标准版CRM

项目版CRM

广告传媒版CRM

户外媒体整合平台：去吆喝户外媒体网

市场定位

看看知客如何为您省钱。

1）完善的销售资料管理中心，让每个人的工作记录随时记录在案，行动记录，客户痕迹管理，商机订单，只要您下达一个必须将工作记录存在知客中的制度（软件只是工具，应用才是王道），那么，这些客户就将永属公司所有。

2）客户资料导入功能，您可以请一个专人负责客户资料的录入工作，然后根据客户行业和性质为您的销售划分客户，这样他们只要专门打电话即可。通过问卷调查或其它方式进行潜在客户分析，避免了时间和精力的浪费。

3）上古知客强大的问卷调查功能，让您可以自由设计问卷表，并用数据表和图表进行统计，只需弹指一点，市场尽入眼前。

4）知客CRM的管理驾驶仓、业绩简报、销售报表、销售人员排行榜、团队工作检查，掌握这些数据和细节，所有员工都会认为你是一个英明的Boss。

5）行动记录配合工作上报功能，销售的工作一目了然，哪些人做了多少事、做什么事都一清二楚，马上开掉那些混日子过的，鼓励那些工作积极的。

6）知客CRM的知识库，包含您企业所有针对销售、竞争对手、市场和产品的知识文章，并进行分类管理，新人只要在里面浏览，或根据工作自由查询，必获益良多。

7）知客CRM的行动记录、客户痕迹，商机和订单报表，都预先向您汇报了您团队的动向，您只需要在会议上一一点评，并给出建议即可，省时高效。

服务客户

知客CRM曾服务过上百家大型企业和数千家中小型企业，包括：中科曙光、海底捞 、华为、科勒（中国）、库柏（中国）、华电、闽光集团、大贺传媒、宁波中小在线、厦门公交集团、金威源、固耐特、中海集运、华仪股份、金威源、重庆川仪、上品橼、植福园、上海写意、联动文化、唐码集团（重庆、厦门）等。

产品大事记

2007年，创立品牌知客。

2008年，知客CRMV1版本发布。

2009年， 知客CRMV2版本发布。

2010年，知客CRMV3版本发布。

2010年，深度集成电话呼叫中心和智能工作流。

2010年，上古软件获得国家信息产业部的：“双软认证”。

2010年，荣获“中国CRM（客户关系管理领域）TOP10软件商。

2011年，注重BI商业智能的核心数据挖掘，并推与之相关的业务分析模块。

2011年，荣获“2011年度中国CRM最佳客户信赖奖”。

2011年，知客CRM传媒版成为福建省广告协会指定产品。

2011年，知客CRM传媒版成为湖北省广告协会会长单位指定CRM供应商。

2012年，知客CRMV4版本发布。

2012年，签约中科曙光、海底捞等一批国内知名大型企业，方案能力得到客户认可 ；

2012年，知客CRM作为范例载入南京财经大学教材《客户关系管理试验与实践》 。

2012年，华为正式授予上古软件全国范围内ISV（独立软件开发商）资格证书。

2013年，上古软件获得国家“高新企业认证”。

2014年，去吆喝户外媒体网上线。

2014年，与科勒（中国）签署合作协议，在中国和亚太区推广知客SPM系统，项目版获得包括科勒在内的众多项目型销售企业的青睐。

2014年，推出DFIP（需求快速实现平台），提高了需求实现和平台开发交付能力 。

知客DFIP

另外知客CRM最新版集成了销售 工作流引擎（知客CRM独有），通过设定各种有效的销售工作审批流程，能使您的企业更加规范和高效，如销售出外申请，销售借款和领用申请，折扣申请、客户投诉处理流程、服务流程等等，所有您想到的都可以通过工作流+智能表单来实现。