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小诚微信客服系统V3.1.9官方版

微信CRM管理工具

  • 软件大小:10.15 MB
  • 更新时间:2019/09/20
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:免费软件
  • 版本类型:官方版
  • 版本号:3.1.9
  • 适用系统:WinXP/WIN7/Win8/Win10
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小诚微信客服系统软件截图

小诚微信客服系统是款高效、智能的CRM管理工具,为客服人群提供了人性化的工作必备功能,例如:机器人自动回复、自动批量群发、聊天记录保存等,聊天过程全程监控,遇到问题可请求协助,确保带给客户最良好的服务。

小诚微信客服系统功能

微信多开批量管理

微信多开,快捷回复,便捷化分类管理好友。

聊天记录保存

防止客服对客户的信息丢失,可以把聊天记录保存到本地或者上传到云端服务器。

机器人自动回复

通过大规模知识处理、自然语义理解等技术,模拟人类回答与发问方式,支持模糊及精确话语回复。

敏感关键词过滤

基于中文信息处理技术和多模式匹配技术,结合机器学习方法训练得到的词表,能够有效地识别敏感词,进而识别有害文字。

客户CRM信息记录

利用互联网信息技术来协调销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务。

批量建群

根据标签或者分组,一键建立目标群,方便客户的管理及后期维护。

自动批量群发

对通讯录内好友地毯式营销,帮助服务类企业精准营销;一键微信好友群发功能。

客户微信好友标签

对微信内的好友进行分类,能快速对客户进行画像描述,达到精准营销目的。

客服监控管理

全程监控聊天记录,客户在聊天中发红包、微信转账、重点关键词监控、客户聊天内容风控等。

订单管理系统

商品售后的订单管理,一站式解决商品、物流、财务等信息问题。

请求协助

协办功能可以将员工微信端的任意客户分配到任意人进行协助跟进,达到协同办公的目的。

提醒功能

客户端小秘书功能将自动提醒销售员在约定时间做什么事情,不再因为忙碌或遗忘而流失客户。

小诚微信客服系统安装

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更新日志

优化稳定性,修复已知问题

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